Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 10/03/2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web:
https://www.ferramentamascarin.it/
Il sito è di proprietà di: Ferramenta Mascarin Arsilio di Mascarin Sante & S.N.C. – P.IVA: 01048390932
Sede: Via Marconi, 3 – 33082 Azzano Decimo (PN) – Italia
Contatti: Telefono: +39 0434312499 – Email: info@ferramentamascarin.it
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti presenti sul sito https://www.ferramentamascarin.it/
I prodotti commercializzati sono articoli di ferramenta, utensileria, accessori e prodotti affini destinati sia a privati che a professionisti.
2. Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo online aggiungendoli al carrello e completando la procedura di checkout.
Prima della conferma dell’ordine il cliente potrà verificare:
prodotti selezionati
prezzo totale
spese di spedizione
modalità di pagamento
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine via email.
Ferramenta Mascarin Arsilio di Mascarin Sante & S.N.C. si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
indisponibilità dei prodotti
errori evidenti nel prezzo
ordini incompleti o non verificabili.
In tali casi l’importo eventualmente pagato verrà rimborsato.
3. Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.
Ferramenta Mascarin si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.
4. Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini effettuati sul sito può essere effettuato tramite: PayPal
Il cliente può pagare utilizzando il proprio account PayPal o tramite le modalità di pagamento messe a disposizione dalla piattaforma PayPal.
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente nel Nord Italia, nelle regioni:
Toscana
Emilia-Romagna
Liguria
Piemonte
Valle d’Aosta
Lombardia
Trentino-Alto Adige
Veneto
Friuli-Venezia Giulia
La consegna è disponibile esclusivamente nelle province comprese in tali regioni.
Il costo di spedizione è forfettario pari a 10,00 € per ordine.
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi medi di consegna sono indicativamente di 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Ferramenta Mascarin non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
integrità dell’imballo
corrispondenza del numero di colli
Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate via email a info@ferramentamascarin.it.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è puramente indicativa.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
rimborso dell’importo pagato
sostituzione con prodotto equivalente
attesa di riassortimento.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione via email a: info@ferramentamascarin.it
indicando:
numero ordine
prodotti da restituire
dati dell’acquirente.
Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I prodotti devono essere:
integri
non utilizzati
completi di confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversi accordi.
Una volta ricevuto e verificato il reso, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per assistenza è possibile contattare: info@ferramentamascarin.it
9. Responsabilità
Ferramenta Mascarin Arsilio di Mascarin Sante & S.N.C. non potrà essere ritenuta responsabile per:
danni derivanti da uso improprio dei prodotti
ritardi imputabili al corriere
eventi di forza maggiore.
10. Privacy
I dati personali del cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy del sito.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.